Q&Aよくある質問
よく質問を受ける内容をピックアップいたしました。記載のないご質問、ご不明な点などに関してはお気軽にお問い合わせ下さい。
サービス全般
- サービスエリアと交通費を教えてください。
ロケーション撮影は、京都市限定。交通費は無料です。近郊の場合は一度ご相談下さい。
- データの受け取り方法は？Google Drive (グーグルドライブ) を利用したクラウド納品となります。撮影終了後、写真を一つのフォルダにまとめてクラウド保存し、そちらのURLをメールにてお知らせ致します。データーにつきましては、お客さまにてダウンロードして頂き、内容のご確認をお願いします。万が一やり方がわからない場合はご連絡下さい。メールやお電話にてアドバイスさせて頂きます。 また有料にはなりますが、USBでのデータ渡しもお受けしております。詳しくは オプションプラン をご覧ください。
- データの保管期間はどれくらいですか？
ダウンロード猶予期間
1ヶ月データの保管期間
１年間※ダウンロード猶予期間を過ぎてしまった場合は、1年間の間であれば写真データのお渡しは可能です。
※ホームページなどに掲載されている、許可を頂いたデータにつきましては、１年間を超えて保管させて頂いております。ご了承ください。 - 写真の補正・修正などしてもらえますか？
納品前に補正や修正（露出・水平・プライバシーぼかしなど) を行い、すぐご活用できる状態にてお渡しさせて頂きます。
- いつからキャンセル料金は発生しますか？
基本、キャンセル料は頂いておりません。その代わり、キャンセルの場合はご一報をお願いいたします。
当悪天候で撮影が出来なくなった場合
延期 - 決済方法は何がありますか？
現地決済
現金 or リーダー決済クレジットカード ｜ Visa・Mastercard・Amex・JCB・Diners Club・Discover
電子マネー ｜ QUICPay・iD・交通系
QRコード ｜ PayPay・楽天ペイ・Alipay+・au PAY・d払い・メルペイ・WeChat Pay現金振込（京都中央信用金庫）
5万円を超える決済の場合は「現金振込」にてお願いしております。また、5万円以内でも振込は可能です。ご希望の場合はメールにて振込明細をお送りさせて頂きます。※振込手数料は【お客様ご負担】とさせて頂いております。 - 撮影小道具は何かありますか？
- 日本最古の和傘屋、京都辻倉の和傘 1,100円（税込）
- 雨天の場合でも撮影は行いますか？
建物内での撮影の場合、雨天決行させていただきます。
屋外での撮影の場合は延期とさせて頂き、改めて日程の調整をお願い致します。 - 撮影日に両親や友人を呼んで一緒に撮影してもらうことは可能ですか？
ご両親様やご友人様にご来訪いただいての撮影も承っております。ぜひご一緒に撮影を楽しみましょう！
- 寺院で撮影する際、拝観料はかかりますか？
ご希望される寺院で拝観料がかかる場合は、大変恐れ入りますが、お客様分と合わせ、撮影者の拝観料もご負担お願いしております。
- 納品されるデータサイズを教えて下さい。
動画データ
4K 横長 3840 x 2160｜29.97 fps写真データ
長辺 3000 pixel (解像度 300ppi)
- クラウド以外でデータを納品してもらえますか？
申し訳ございません。データの納品はすべてクラウド経由でのお渡しになります。ご了承願います。
- 年末年始に撮影は依頼できますか？
12/28 - 1/5 迄 (1/1元旦は除く) は「特別期間」とさせて頂き、この期間は標準価格の【30％割増】になりますが、予約はお受けしております。
京都旅行撮影
成人式前撮り撮影
- 着付けやヘアメイクの紹介は出来ますか？
はい、京都市とその近郊であればご紹介可能です。出張先は、ご自宅やホテル、レンタルスペースなどへお伺いさせて頂き、駐車場代が発生する場合は実費にて精算をお願いしております。
着付け＆ヘアメイク【22,000円 (税込)】
ロケーション先への着付け＆ヘアメイク同行【5,500円】
※着付けのみや、メイクのみなどの出張も可能ですが、シーズンによって派遣できるスタッフが異なるため事前にお問い合わせ下さい。
シーズンによっては空きがなくなるので、トップシーズンでの撮影ご希望の場合は、お早めにご相談下さい。 - 振袖だけ借りることはできますか？
申し訳ございません。レンタル着物は撮影とセットになるので、着物単体のレンタルはお断りさせて頂いております。
- レンタル振袖を着て外出はできますか？
申し訳ございません、撮影時のみのレンタルになるので着物を着たまま自由に外出することは出来ません。
- 着付けやヘアメイクはどこで行うのでしょうか？
当スタジオをご利用下さい。また、滞在先のホテルやご自宅 (京都市およびその近郊) への出張も可能です。
- レンタル着物サービスを利用しますが、当日なにか持って行くものはありますか？
着物に関する基本的なアイテム（足袋・長襦袢・バックなど）は全てご用意しておりますので、とくに事前にご用意して頂き、お持ちして頂く必要はございません。その他、髪飾りなどはレンタルもご用意しておりますが、お好きなものがあればそちらはご用意お願いします。
七五三撮影
- 衣装のレンタルはありますか？
大変申し訳ございません。私どものサービスは撮影のみになるので、着物などはご自身でご用意して頂く必要がございます。着物のレンタルなどがない分、撮影費用をリーズナブルにさせて頂いております。
- 祈祷受付などは当日の待ち合わせまでに済ませておいた方が良いのでしょうか？ざっくりとした当日の流れを教えて下さい。
七五三の祈祷がある場合、当日の流れのおもなパターンは【3つ】ございます。
当日のご予定などに合わせ、いずれかをお選び頂ければと存じます。参考になさって下さい。1）祈祷前に全ての撮影を終わらせるパターン
集合
撮影
撮影終了→解散
祈祷受付
ご祈祷(メリット)
・撮影を先に終えられる。
・ご家族のみでゆっくりできる。2）祈祷後に全て撮影をするパターン
祈祷受付
ご祈祷
祈祷終了
集合
撮影
撮影終了→解散(メリット)
・ゆっくり撮影ができる。
・撮影後、さらにお食事の撮影もあるケースに最適。3）撮影、祈祷、撮影
集合
祈祷受付
撮影
ご祈祷
祈祷終了
撮影
撮影終了→解散(メリット)
・祈祷の待ち時間に少々撮影ができる。
・ご祈祷前〜ご祈祷後の一連の様子が撮影できる。
・撮影後、さらにお食事の撮影もあるケースに最適。
・こちらのパータンが比較的多いです。